Infogérance

Répondre aux défis des entreprises modernes

Dans le paysage numérique actuel en constante évolution, les entreprises doivent faire face aux menaces de cybersécurité, à la gestion des coûts et à la nécessité d’une agilité technologique. Les services d’infogérance de Cybernaptics sont conçus pour surmonter ces défis, garantissant que votre entreprise reste sécurisée, efficiente et à la pointe de la technologie.

Une approche proactive

Nous comprenons que les interruptions de système, les complexités de conformité et l’allocation des ressources peuvent freiner la croissance des entreprises. Nos services d’infogérance offrent une solution robuste en cybersécurité, des solutions informatiques rentables, et une surveillance proactive des systèmes pour minimiser les interruptions et optimiser vos opérations.

Offres de services principales

Gestion des réseaux et des appareils : De l'imprimante aux dispositifs réseau complexes, nous garantissons une fonctionnalité optimale.
Support pour les utilisateurs finaux et Office 365 : Assistance experte pour toutes les applications Microsoft 365 et les problèmes informatiques généraux.
Services de surveillance et de gestion : Surveillance proactive des systèmes et des réseaux pour des opérations informatiques fluides.
Support de niveau avancé : Y compris la gestion des changements, la gestion NAS/SAN et l'optimisation des serveurs.
Assurance de conformité : Adhérence aux standards réglementaires.
Protection des données : Sécurisation de vos données critiques.
Intégration technologique : Intégration fluide des dernières solutions technologiques.

Pourquoi choisir Cybernaptics pour vos services d’infogérance ?

Historique de succès avéré : Plus de 15 ans de succès à Maurice et dans la région.
Expertise sectorielle diversifiée : Un portefeuille varié couvrant divers secteurs, démontrant notre adaptabilité et notre polyvalence.
Partenariats mondiaux: Relations solides avec des entités de renommée mondiale telles que Cisco et Zebra Technologies.
Formation de pointe : Affiliation avec Cyberskills afin de s’assurer que notre équipe reste à la pointe des dernières formations et compétences.
Solutions personnalisées : Services sur mesure qui s'adaptent aux besoins uniques des entreprises.
Valeur à long terme : Axé sur la construction de relations durables et centrées sur la valeur avec nos partenaires et clients.
Équipe dynamique: Une équipe vibrante et compétente, engagée à fournir des solutions de la plus haute qualité.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez-nous pour découvrir comment notre service d’infogérance peut renforcer votre entreprise dans cette ère numérique.

Nos services

Témoignages:

« En tant que prestataire logistique de premier plan offrant des services de fret B2B et B2C, FAMS International joue un rôle crucial dans l'amélioration de la compétitivité des entreprises. Depuis le début de notre collaboration avec Cybernaptics en 2020, leurs services informatiques gérés ont joué un rôle essentiel dans le maintien d'opérations transparentes dans nos bureaux à Maurice, en Angola, au Zimbabwe, à Madagascar et au Malawi. L'expertise et l'assistance informatique sur mesure de Cybernaptics ont permis de rationaliser nos processus et de garantir la robustesse et la fiabilité de notre infrastructure informatique, ce qui nous permet de nous concentrer sur la fourniture de solutions logistiques de premier ordre à nos clients. »

« Depuis 2021, le Mauritius Institute of Directors (MIOD) est en partenariat avec Cybernaptics pour ses besoins en matière de gestion informatique. Cette collaboration a été tout simplement transformatrice. L'équipe de Cybernaptics a fait preuve d'une expertise et d'un dévouement exceptionnels dans la gestion de l'ensemble de notre infrastructure informatique, en veillant à ce que nos opérations se déroulent de manière fluide et efficace. Leur approche proactive et leurs solutions personnalisées ont considérablement amélioré nos capacités technologiques, ce qui nous permet de nous concentrer sur notre mission principale, qui est de favoriser l'excellence en matière d'administration à Maurice. La relation entre MIOD et Cybernaptics va au-delà d'une dynamique client-fournisseur ; il s'agit d'un partenariat fondé sur le respect mutuel, la compréhension et un engagement commun en faveur d'un service de qualité.

FAQs

Comment les services gérés peuvent-ils réduire mes coûts informatiques ?

En plus de réduire la nécessité d’avoir du personnel informatique interne et des dépenses de formation, nos services d’infogérance diminuent également d’autres coûts tels que les contributions aux retraites, les assurances médicales et le recrutement. Notre approche prévient les temps d’arrêt coûteux et optimise l’allocation des ressources.

Dans quels secteurs êtes-vous spécialisés ?

Notre expertise couvre la fabrication, la santé, le commerce de détail, le transport et la logistique, la finance et la banque, ainsi que l’hôtellerie. Nous nous adaptons pour répondre aux besoins informatiques spécifiques de ces divers secteurs.

Les services d’infogérance peuvent-ils être personnalisés selon les besoins de mon entreprise ?

Oui, nos services sont extrêmement flexibles et répondent à des besoins allant de quelques heures par mois à des collaborations à long terme, y compris l’externalisation de compétences spécifiques pour des projets.

Comment gérez-vous la maintenance technologique et les mises à jour des logiciels ?

Nous veillons à ce que vos systèmes soient à jour grâce à la formation continue du personnel, une maintenance préventive et une surveillance constante.

Comment les services d’infogérance améliorent-ils la cybersécurité ?

Nos services renforcent la cybersécurité grâce à une surveillance constante, aux mesures de sécurité les plus récentes et aux mises à jour, soutenus par notre collaboration avec des partenaires internationaux.